AGB

Verkaufsbedingungen des Online-Shops viimistluskaubamaja.de

Geltung der Verkaufsbedingungen

1. Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren und Dienstleistungen zwischen dem Käufer (nachfolgend „Verbraucher“) und dem Unternehmen Viimistluskaubamaja OÜ (nachfolgend „viimistluskaubamaja.de“) im Online-Shop viimistluskaubamaja.de.
2. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen die beim Kauf von Produkten im Online-Shop viimistluskaubamaja.de entstehenden Rechtsverhältnisse den in der Republik Estland geltenden Rechtsvorschriften – dem Schuldrechtsgesetz, dem Verbraucherschutzgesetz und weiteren Rechtsakten.
3. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de behält sich das Recht vor, Änderungen an den Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen werden auf der Website viimistluskaubamaja.de veröffentlicht.

Preisinformationen

1. Alle im Online-Shop viimistluskaubamaja.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten 24 % Mehrwertsteuer.
2. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de behält sich das Recht vor, Änderungen der Verkaufspreise vorzunehmen, die auf der Website viimistluskaubamaja.de veröffentlicht werden.
3. Der Preis enthält keinen Transport, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde kann die Ware selbst abholen oder den Transport über viimistluskaubamaja.de bestellen. Viimistluskaubamaja.de bietet keinen eigenen Transportdienst an, sondern vermittelt diesen lediglich; daher werden bei einer Rücksendung der Ware die Transportkosten dem Kunden nicht erstattet.
4. Ausverkaufspreise gelten, solange der Vorrat reicht; wir empfehlen, den Lagerbestand beim Kundendienst zu erfragen.

Zustandekommen des Kaufvertrags

1. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Online-Shop viimistluskaubamaja.de, dem Verbraucher die vorhandene, in Herstellung befindliche oder künftig vom Online-Shop zu erwerbende Ware zu übergeben und den Eigentumsübergang auf den Verbraucher zu ermöglichen; der Verbraucher verpflichtet sich, dem Online-Shop den auf der Rechnung ausgewiesenen Betrag für die Ware zu zahlen und die Ware anzunehmen.
2. Bestellungen, die nicht bezahlt wurden, werden 14 Tage nach der Bestellung storniert.
3. Der Kaufvertrag tritt nach Eingang der Zahlung des Verbrauchers auf dem Bankkonto des Online-Shops in Kraft.

Warenannahme

1. Die bei Ihnen eingetroffene Ware ist vor der Annahme zu überprüfen.
2. Stellen Sie Beschädigungen an der Ware fest, machen Sie beim Entladen nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und vermerken Sie leserlich auf dem Transport-Frachtbrief (CMR) Anmerkungen zur Art und zum Umfang des Schadens.
3. Sichtbare Beschädigungen der Palette bzw. der Warenkartons, die nicht auf dem Transport-Frachtbrief (CMR) vermerkt werden, können später nicht erstattet werden. Viimistluskaubamaja.de bietet keinen eigenen Transportdienst an, sondern vermittelt diesen lediglich, um dem Kunden eine möglichst bequeme Lieferung zu gewährleisten; durch den Transport verursachte sichtbare Schäden sind bei der Warenannahme unbedingt auf dem Frachtbrief (CMR) festzuhalten. Dies ermöglicht es, beim Transportunternehmen eine Reklamation einzureichen und die Erstattung der beschädigten Ware zu verlangen.

Lieferung

1. Nach Inkrafttreten des Kaufvertrags stellt der Online-Shop viimistluskaubamaja.de die Bestellung zusammen und übergibt sie den Logistikpartnern des Unternehmens zur Zustellung, sofern der Kunde den Transport über viimistluskaubamaja.de bestellt hat.
2. Für die Zustellung der Ware sind bei der Bestellung wahrheitsgemäße und gültige Angaben zu machen.
3. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de haftet nicht für Verzögerungen bei der Zustellung, wenn die Ware rechtzeitig an die Logistikpartner übergeben wurde, die Verzögerung jedoch auf Umstände zurückzuführen ist, die der Online-Shop nicht beeinflussen oder vorhersehen konnte.
4. Bei bestellbaren Waren beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Wochen; die Lieferzeit vorrätiger Produkte kann je nach Zielort variieren.

Widerrufsrecht

1. Nach Erhalt der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom im Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
2. Die zurückzugebende Ware muss in der Originalverpackung verpackt sein.
3. Eine teilweise Rückgabe der Ware ist in der Regel nicht zulässig.
4. Ist der Grund für die Rückgabe eine mangelhafte Produktqualität, ersetzen wir das Produkt oder seine defekten Teile durch höherwertige oder erstatten den Kaufbetrag.
5. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte werden gemäß den estnischen Rechtsvorschriften ersetzt.
6. Hochwertige Produkte, die zusammengebaut wurden oder deren Zusammenbau versucht wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Sonderanfertigung hergestellt wurden (auch auf Kundenwunsch zugeschnittene Rollenmaterialien), sowie für Produkte, die benutzt oder beschädigt wurden.
8. Für die Rückgabe der Ware ist eine formlose Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse info@viimistluskaubamaja.ee zu senden.
9. Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Erklärung zurücksenden.
10. Die umzutauschende oder zurückzugebende Ware darf nicht beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen. Die zurückzugebende Ware darf nicht benutzt sein und sollte so verpackt werden, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden kann.
11. Der Verbraucher trägt im Falle des Rücktritts vom Vertrag die Kosten für die Rücksendung der Vertragsware.
12. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de erstattet dem Verbraucher den Warenwert nach Erhalt der Erklärung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung der Vorauszahlung erfolgt nach unserer Prüfung der zurückgesandten Ware.
13. Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Privatpersonen und erstreckt sich nicht auf juristische Personen.

Höhere Gewalt

1. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de haftet nicht für dem Besteller entstandene Schäden oder Verzögerungen bei der Zustellung der Ware, wenn der Schaden oder die Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die der Online-Shop nicht beeinflussen oder vorhersehen konnte.

Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Durch die Eingabe seiner Daten im Online-Shop und die entsprechende Bestätigung erteilt der Verbraucher das Recht, seine personenbezogenen Daten (Name, Kontakttelefon, Lieferadresse des Pakets und/oder Wohnadresse, E-Mail-Adresse) zu erheben und zu verarbeiten sowie die personenbezogenen Daten zur Zustellung der Ware an den Logistikpartner weiterzugeben.
2. Der Verbraucher hat jederzeit das Recht, die Erhebung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu untersagen, es sei denn, dies ist für die Geltendmachung eines vertraglichen Anspruchs oder für die Zustellung der Ware erforderlich.
3. Die Nutzung elektronischer personenbezogener Daten für Direktwerbung erfolgt nur, wenn der Verbraucher hierfür eine gesonderte Einwilligung erteilt hat, indem er sich auf der Website viimistluskaubamaja.de zum Newsletter angemeldet hat.
4. Die verschlüsselte Datenübertragung mit den Banken bei der Bezahlung von Einkäufen gewährleistet die Sicherheit der persönlichen Bankdaten des Verbrauchers; der Online-Shop hat darauf keinen Zugriff.

Verfahren zur Einreichung von Reklamationen

1. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de haftet für die Vertragswidrigkeit oder Mängel der an den Verbraucher verkauften Ware, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Verbraucher auftreten.
2. Der Verbraucher hat das Recht, sich bei Auftreten eines Mangels innerhalb von zwei Jahren an den Online-Shop viimistluskaubamaja.de zu wenden und die Rechnung vorzulegen, auf deren Grundlage die Ware bezahlt wurde.
3. Bei Auftreten eines Mangels bitten wir, die Nutzung der Ware nach Möglichkeit einzustellen.
4. Die Reparatur oder den Ersatz der mangelhaften Ware vereinbaren der Online-Shop viimistluskaubamaja.de und der Verbraucher untereinander. Die Reparaturkosten trägt das Unternehmen, das für dieses Produkt Garantiereparaturen anbietet, oder andernfalls der Online-Shop viimistluskaubamaja.de.
5. Der Online-Shop viimistluskaubamaja.de haftet nicht für vom Verbraucher verschuldete Mängel am Produkt, die durch unsachgemäße Lagerung oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung entstanden sind.
6. Bei Vertragswidrigkeit oder Mängeln des Produkts senden Sie bitte eine Reklamation an info@viimistluskaubamaja.ee mit Angabe des Namens des Bestellers, des Kontakttelefons, der Bestellnummer und einer genauen Beschreibung der Vertragswidrigkeit oder des Mangels. Nach Möglichkeit fügen Sie bitte Fotos der Mängel bei.
7. Eine Reklamation über die Vertragswidrigkeit oder Mängel des Produkts ist bei erster Gelegenheit nach deren Entdeckung einzureichen.
8. Alle Reklamationen werden geprüft und der Verbraucher wird bei erster Gelegenheit kontaktiert, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
9. Der Verbraucher hat das Recht, vom Online-Shop viimistluskaubamaja.de eine Minderung des Kaufpreises oder die Beendigung des Vertrags und die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen, wenn der Online-Shop die Ware nicht reparieren oder ersetzen kann, die Reparatur oder der Ersatz fehlschlägt, der Online-Shop den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben hat oder dem Verbraucher unzumutbare Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Recht des Verbrauchers, sich an die Verbraucherbeschwerdekommission zu wenden

1. Hat der Online-Shop die Beschwerde des Verbrauchers nicht gelöst oder ist der Verbraucher mit der angebotenen Lösung nicht einverstanden und ist der Ansicht, dass seine Rechte verletzt oder seine Interessen geschädigt wurden, kann der Verbraucher eine Beschwerde bei der Verbraucherbeschwerdekommission über das estnische Verbraucherschutzamt (Tarbijakaitseamet) oder bei Gericht einreichen. Der Verbraucher kann die Beschwerde selbst oder über einen Vertreter einreichen. Zur Lösung von Problemen, die in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union entstehen, kann man sich an das Europäische Verbraucherzentrum wenden.