Bestellinformationen
Welche Liefermethoden sind verfügbar?
Wir liefern die Waren per Haustürlieferung. Kleinere Produkte versenden wir per Paketdienst oder Kurier an die gewünschte Adresse.
Wie lange dauert die Lieferung der Waren?
Lagerprodukte sind in der Regel mit einer Lieferzeit von 3–5 Werktagen verfügbar. Bei bestellbaren Produkten sollte die mögliche Lieferzeit im Voraus abgestimmt werden. Je nach Zielort kann die Lieferzeit länger ausfallen.
Wohin liefern wir?
Wir liefern Waren in die gesamte Europäische Union sowie zusätzlich nach Norwegen.
Wie lange dauert die Lieferung bestellbarer Waren?
In den meisten Fällen beträgt die Lieferzeit für bestellte Waren 2–4 Wochen. Vor der Bestätigung der Bestellung prüfen wir jedoch stets beim Hersteller und geben so viele Informationen wie möglich, damit Sie die Eignung beurteilen können.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir bieten Montonio-Zahlungslösungen an. Wir akzeptieren Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen.
Ist Online-Shopping sicher?
Ja. Wenn Sie Waren mit Kreditkarte bezahlen und das Produkt beschädigt ankommt oder nie eintrifft, haben Sie das Recht, über Ihren Kreditkartenanbieter eine Erstattung zu verlangen.
Bestellung aufgeben
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Es ist ganz einfach – wählen Sie das Produkt, wählen Sie die Menge und geben Sie die Lieferadresse ein; wir prüfen die Verfügbarkeit des Produkts und die möglichen Lieferkosten. Nach der Prüfung der Verfügbarkeit senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit kostenlosem oder kostenpflichtigem Versand, und sobald die Bestellung mit der Zahlung bestätigt ist, nehmen wir die Bestellung in Bearbeitung und bringen die Ware auf den Weg.
Muss ich für eine Bestellung ein Konto registrieren?
Sie müssen kein separates Konto erstellen, um Waren zu bestellen.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Fragen habe?
Bei Fragen können Sie uns über das Chat-Fenster, telefonisch unter +372 53942398 oder per E-Mail erreichen: info@viimistluskaubamaja.ee
Kann ich eine Sendungsverfolgung erhalten?
Bei einer Bestellung, die per Kurier oder Spedition unterwegs ist und über eine Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer) verfügt, können wir diese auf Anfrage an Sie weiterleiten.
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung verpackt sein.
Ist der Grund für die Rückgabe eine mangelhafte Produktqualität, ersetzen wir das Produkt oder seine defekten Teile durch höherwertige oder erstatten den Kaufbetrag.
Defekte oder beschädigte Produkte werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
Beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Ausnahmen, die eine Rückgabe von Waren ausschließen.
Das 14-tägige Rückgaberecht gilt nur für Privatpersonen und erstreckt sich nicht auf juristische Personen.